| 山西汾陽老鳳祥銀樓（第二周期） |
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2012年11月，天比高公司對山西汾陽老鳳祥銀樓進行了第二周期的店鋪管理服務。在天比高工作人員和老鳳祥銀樓全體員工的共同努力下使本期的工作得以順利的開展，根據第一期的工作鋪墊，結合現(xiàn)階段店鋪的實際情況，本期的主要工作內容為：店鋪與其他行業(yè)的異業(yè)合作、員工專業(yè)知識的考核、活動方案的策劃和現(xiàn)場的實操幫帶等。主要以理論與實操相結合的教授方式，致使本期服務效果非常的顯著，不管在員工的銷售能力還是工作激情上都有了較大的提升。 |
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天比高工作人員（左一）與山西汾陽老鳳祥銀樓珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、員工《心態(tài)》課程的培訓，調整員工積極性和歸屬感； |
| 2、針對品牌宣傳重點做了與其他行業(yè)的異業(yè)聯(lián)盟宣傳，提高品牌知名度； |
| 3、《每月之星》的選拔，及評選細則的完善； |
| 4、貨品：標準化的陳列，突出了產品的特性，重點調整了鉆石類的貨品，突出了主題陳列，達到吸引顧客眼球的目的，同時對鑲嵌翡翠進行了區(qū)域的調整，提高了銷售額； |
| 5、名片及銷售道具的使用，逐步完善員工的專業(yè)性； |
| 6、進一步規(guī)范營業(yè)員工的賣場秩序，提高員工的紀律性； |
| 7、對銷售人員專業(yè)知識、服務技巧、手把手的現(xiàn)場指導，使其可以更快掌握知識、針對客戶的需求、分析顧客心理、進行銷售技巧輸出。 |
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作
效
果 |
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戶
評
價 |
山西汾陽老鳳祥銀樓鄭總： |
| 感謝天比高老師的辛苦付出，經過兩個周期的服務，非素類的業(yè)績得到了很好的提升，員工的銷售能力提升的很明顯，謝謝老師！ |
學
員
反
饋 |
1、在銷售過程中輔助我們銷售，幫助我們整理貨品，讓我們能更了解自己的產品，更方便了解自己的產品，對銷售有了很大的幫助（曹燕楠） |
| 2、非常感謝老師對我的幫助，教我們許多專業(yè)知識，與我們分享了許多促進銷售的技巧，非常感謝老師的到來�。街猩迹� |
| 3、感謝老師的再次到來，給我們專業(yè)知識的培訓，使用我們的銷售業(yè)績提高�？傊屛覀円黄鸺佑桶桑。ㄐ鞎曰郏� |
| 4、謝謝老師對我的幫助，雖然老師平時對我們要求很嚴格，但這讓我明白一個道理，細節(jié)很重要。（張文青） |
| 5、工作認真負責，對員工關心一視同仁。讓我們從服務態(tài)度、服務方式、語言表達等全方面得到提升。（段明星） |
| 6、老師傳授的經驗使我成長，讓我學習到了更多的專業(yè)知識，平時像姐姐一樣督促我們，讓我們知道什么是對的，什么是錯的。使我學到更多,希望我也能像老師一樣棒�。ù廊荩� |
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