| 江蘇南京祿口周大生&寶慶銀樓（第四周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2021年2月27日-3月20日對江蘇南京祿口周大生&寶慶銀樓進行了第四周期店務(wù)管理服務(wù)。本期工作以三八節(jié)活動策劃、完善組織架構(gòu)及店鋪相關(guān)制度的制定落地三方面展開。通過競聘會的形式選拔出管理層，組織架構(gòu)初步完善；然后對新晉管理層進行培訓(xùn)和溝通，提升管理層的管理水平；再通過課程培訓(xùn)、制度規(guī)范和日常溝通，提升員工的服務(wù)態(tài)度和細節(jié)把控。本期工作基本達到預(yù)想目標，后期在老板、員工和老師的繼續(xù)努力下，相信一定可以把店鋪做的更好。 |
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天比高老師（左二）與團隊合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、培訓(xùn)員工感恩心態(tài)； |
| 2、VIP會員管理； |
| 3、三八女神節(jié)活動方案的策劃和執(zhí)行； |
| 4、活動相關(guān)物料的確定和跟進； |
| 5、店鋪氛圍布置的跟進； |
| 6、競聘會的策劃和執(zhí)行； |
| 7、管理層的溝通和幫帶； |
| 8、接待制度的制定和下發(fā)； |
| 9、三大維度的制定和下發(fā)； |
| 10、會議體系的植入和培訓(xùn)； |
| 11、激勵制度的修改和完善； |
| 12、會員體系的初步搭建； |
| 13、周大生發(fā)展規(guī)劃的制定和溝通； |
| 14、新員工的面試，培訓(xùn)相關(guān)工作的規(guī)范和要求； |
| 15、人員溝通及士氣鼓舞。 |
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客
戶
評
價 |
江蘇南京祿口周大生&寶慶銀樓陳總： |
| 趙老師這次來為我們店鋪服務(wù)，盡職盡責，店鋪改變較大，感謝趙老師的辛苦付出，也感謝天比高公司！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、趙老師給我們帶來特別多的知識和管理技巧的分享，感謝趙老師幫助我們成長，也希望趙老師下次能過來，帶領(lǐng)大家繼續(xù)進步。趙老師這次過來給我們植入一些管理制度，讓大家工作有據(jù)可依，大大提升了工作效率，感謝趙老師�。ǖ觊L：夏華） |
| 2、感謝趙老師對我工作的指導(dǎo)，自身在管理方面比較欠缺，趙老師教我要學(xué)會分配和檢查工作，讓我對我的工作模式進行了反思，并在其中得到啟發(fā)，真的非常感謝趙老師。（主管：姜燕） |
| 3、趙老師非常平易近人，能夠真正意義上幫我們解決很多問題，給我們植入的制度，讓大家工作有據(jù)可依，大大提升了效率，感謝趙老師�。▎T工：張雪） |
