| 山東青島膠南萬福珠寶(第一期) |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2020年5月對山東青島膠南賽菲爾進行第一周期店鋪管理服務。 |
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天比高老師（左三）與萬福珠寶員工合影
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天
比
高
老
師
工
作
內(nèi)
容 |
1、對店員形象提出要求，儀容儀表提升； |
| 2、鉆石基礎知識考核摸底； |
| 3、提升管理層數(shù)據(jù)分析能力； |
| 4、培訓《GIA專業(yè)知識》和《會員具體操作》課程； |
| 5、店鋪規(guī)章制度強化、貨品形象、店鋪形象提升。 |
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客
戶
評
價 |
萬福珠寶趙總： |
| 感謝李老師在這段時間里對店里的辛勤付出，員工的專業(yè)知識和銷售技巧得到了很大的提升，感謝天比高公司，感謝李曼老師，希望下次早點見面！ |
學
員
反
饋 |
1、在這幾天里不僅跟李曼老師學習了很多關于鉆石的專業(yè)知識，還學習了在接待客戶中如何跟顧客介紹裸鉆，如何去跟顧客解說國際證書、如何畫鉆石的草圖，如何讓顧客更加信任我們。之前店鋪的會員登記十分凌亂，聽了老師的課以后才明白，原來會員不僅是一個登記，更是讓我們進一步了解客戶的關鍵一步，我們只有了解了顧客才能知道他的需求是什么。通過一定的學習，我在銷售與專業(yè)知識上有了很大的提升，感謝老師的付出！ （周環(huán)） |
| 2、通過幾天的培訓，跟著李老師學到很多知識，從剛開始的鉆石為什么貴引出來很多學習的內(nèi)容，并且重新認識了鉆石的4c，從之前的略懂到現(xiàn)在知道具體的GIA與國檢的分級及其不同之處。除此，還學會了鉆石的熒光和防偽標識，鉆石的克拉溢價和鉆石分數(shù)的寓意與情感，最后還學會如何讓顧客心甘情愿地辦理會員。再次感謝李老師，讓我收獲如此多的寶貴知識。 （玉英） |
| 3、今天是學習的最后一天，回顧老師這些天給我們講的鉆石專業(yè)知識，第一天老師給我們講了鉆石的形成、鉆石的產(chǎn)地、佩戴鉆石的寓意；第二天學習的鉆石的4C、鉆石的克拉溢價、進位法則和銷售不同大小鉆戒的寓意和話術；第三天學習的GIA證書的每個標記代表的含義，跟國檢證書的區(qū)別，熒光對鉆石的影響；第四天學習怎么去維護老顧客，怎么給老顧客建檔。今后一定牢牢記住并學以致用，為店鋪拉取更多的客人，賺取更高的業(yè)績，以此來感謝公司對我們的栽培。感謝老師為我們帶來這么好的課程！ （薛萍） |
